Política de reembolso de FundedStake

Fecha de entrada en vigor: 31 de agosto de 2024

En FundedStake, nos esforzamos por ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros usuarios. Por favor, revise cuidadosamente nuestra política de reembolso para entender el proceso y los criterios de elegibilidad.

1. Derecho a devolución

• Los reembolsos sólo son aplicables a las compras directas realizadas en la plataforma FundedStake.
• Las compras realizadas a través de proveedores externos, ofertas promocionales o como parte de un paquete son no reembolsable.
• Las solicitudes de reembolso deben presentarse en el plazo de 14 días de la transacción original.

2. Circunstancias no reembolsables

• Las compras realizadas para obtener características del juego (por ejemplo, moneda virtual, personalizaciones) son no reembolsable.
• Desafíos que se han consumido (es decir, una vez realizada la apuesta) no son reembolsables.

3. Servicios defectuosos o no disponibles

• Si un servicio es defectuoso, no está disponible o no es como se describe, puede tener derecho a un reembolso.
• Es posible que se exija una prueba del problema para tramitar el reembolso.

4. Tramitación de devoluciones

• Los reembolsos aprobados se tramitarán en un plazo de 14 días a la forma de pago original.
• Si el método de pago original no está disponible, se organizará un método alternativo.

5. Abuso de la política de devolución

• FundedStake se reserva el derecho a rechazar reembolsos en caso de abuso o solicitudes de reembolso fraudulentas.
• Las solicitudes de reembolso excesivas o poco razonables pueden dar lugar a una suspensión permanente del derecho a reembolso en el futuro.

6. Cambios en la política de reembolso

• FundedStake puede actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se comunicará en nuestra plataforma y entrará en vigor inmediatamente.

7. Política de litigios

• Los clientes que impugnen indebidamente cargos o presenten devoluciones de cargos sin causa legítima serán prohibido permanentemente de la plataforma.
• Si tiene alguna duda sobre su pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en support@fundedstake.io antes de iniciar un litigio.

8. Aceptación de esta política

Al realizar un pedido en FundedStake.io, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta política de reembolso. Si no está de acuerdo con los términos, le rogamos que se abstenga de realizar una compra.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con support@fundedstake.io.

Información de contacto:
Para consultas o solicitudes de reembolso, póngase en contacto con nosotros en support@fundedstake.io.

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta política de reembolso.